Неизвестные хакеры осуществили атаку на компьютерные системы компании Zendesk, которая предоставляет интернет-сервисам услуги по работе с жалобами пользователей. В результате атаки пострадали сервис микроблогов Twitter, блогхостинг Tumblr и социальная сеть Pinterest.
Определенное количество пользователей трех сервисов получили уведомления о случившемся инциденте безопасности. Известно, что злоумышленникам удалось заполучить имена и адреса электронной почты пользователей, которые обращались с жалобами в техподдержку. В некоторых случаях хакеры также смогли получить доступ к заголовкам жалоб, а в случае с Tumblr были похищены и тексты жалоб.
Представители Twitter заявили, что пароли пользователей скомпрометированы не были. В Tumblr и Pinterest заявили, что пользователи никогда не предоставляют свои пароли в письмах жалоб.
В настоящее время в Zendesk не предоставляют подробностей проведения атаки, однако заявили, что они «очень расстроены» в связи с случившимся инцидентом безопасности.
