Windows Vista и система Microsoft Office 2007

🕛 06.01.2009, 06:10

Люди - ключевой фактор успеха Чтобы преуспеть в условиях непрерывно меняющегося рынка, компании должны постоянно повышать свою конкурентоспособность. Многие организации уже серьезно занимаются решением таких задач, как:
- достижение лучшего понимания потребностей клиентов и повышение качества обслуживания; - разработка принципиально новых товаров и услуг;
- укрепление отношений с ключевыми партнерами;

- оптимизация деятельности и снижение затрат. Но может возникнуть вопрос: «Как достичь успеха во вс ех этих областях сразу?» Оказывается, что все эти компоненты делового успеха зависят от одного фактора: людей. Корпорация Майкрософт уверена в том, что люди, имеющие доступ к более широкому набору инструментов, могут работать эффективнее и добиваться больших успехов. А помочь в этом может программное обеспечение, уникальная способность которого резко повышать производительность сотрудников многократно доказана на практике.

Программное обеспечение, ориентированное на пользователя
Принимая во внимание стремительный рос т объемов и важности цифровой информации, руководители организаций рассчитывают уже не только на то, что возможности программного обеспечения помогут управлять потоками информации, но и на то, что с помощью этого программного обеспечения удастся повысить эффективность и уровень мотивации сотрудников. Уверенность в этом положена в основу концепции операционной системы Microsoft Windows и системы Microsoft Office. Стратегия корпорации Майкрософт, от создания графического интерфейса пользователя до объединения отдельных офисных приложений в единый пакет и включения в него мощных инс трументов и серверов, была направлена на разработку программного обеспечения, расширяющего возможности пользователя.
Вся история существования операционной системы Windows, системы Microsoft Office и сервера Microsoft Exchange Server свидетельствует о стремлении корпорации Майкрософт предоставлять пользователям различные во зможно с ти, способствующие успешной работе. Повышение производительности труда ос тается главной целью, которая преследовалась при разработке новых версий Windows, системы Microsoft Office и Exchange Server. Были проанализированы поступившие отзывы, вложены очень крупные средства в исследования и внесены значительные усовершенствования в интерфейс пользователя. Новый интерфейс удобен и понятен, и с его помощью повысить производительность своего труда может любой сотрудник - от новичка до самого опытного пользователя. Операционная система Windows Vista предлагает улучшенный интерфейс пользователя, получивший название Windows Aero, который предоставляет расширенные графические возможности и усовершенствованные средства визуализации.

Средства поиска, имеющиеся во многих компонентах, позволяют легко находить нужную информацию. С помощью технологии Windows SideShow мобильные сотрудники могут получать доступ к необходимой информации на дополнительном экране, даже не открывая переносной компьютер. Избавляя пользователя от необходимости искать нужную команду среди сотен других, новый интерфейс пользователя системы Microsoft Office 2007 обеспечивает быстрое достижение результатов. Теперь сотрудникам не придется тратить время на просмотр множества меню и панелей инструментов - все нужные команды всегда у них перед глазами. Кроме того, в систему Microsoft Office были добавлены новые аналитические возможности, благодаря которым пользователи смогут более эффективно работать с данными и принимать более обоснованные решения. Усовершенствованные средства создания документов и презентаций позволяют быстро и без лишних усилий добиваться отличных результатов. Корпорация Майкрософт стремится разрабатывать программное обеспечение, которое помогает сотрудникам максимально эффективно выполнять свою работу. Примером такого подхода стал сервер Exchange Server 2007. С помощью новых мобильных возможностей и унифицированных средств обмена сообщениями Exchange Server пользователи могут получать безопасный доступ к необходимой информации и ресурсам, находясь в дороге. Рабочая среда будущего Хотя задача повышения производительнос ти труда продолжает оставаться в центре внимания корпорации Майкрософт, клиенты четко указывают на то, что условия ведения бизнеса постоянно меняются. И это приводит к появлению спроса на новые решения, помогающие небольшим группам, подразделениям и целым предприятиям более продуктивно и эффективно работать с информацией.
Потребность в подобных решениях обусловлена следующими общемировыми тенденциями.
- Единая мировая бизнес-среда. Большинство предприятий вышли на мировой уровень или столкнулись с глобальной конкуренцией. По мере устранения традиционных барьеров на пути товарных, финансовых и трудовых потоков различные виды сотрудничества получают все более широкое распространение и становятся необходимостью. Например, рабочие группы вс е чаще объединяют сотрудников компаний, находящихся в разных странах мира. Для организации работы справочной службы, ведения бухгалтерского учета и поддержки многих других распространенных бизнес-процессов широко привлекаются внешние ресурсы. В США примерно 26,1 млн. человек трудятся дома, и все больше людей отдают предпочтение работе вне стен офиса.
- Прозрачность организаций. Требования законодательства и жесткий контроль со стороны акционеров, заказчиков и организаций, защищающих права потребителей, вынуждают бизнесменов работать на небывалом уровне открытости, изыскивая при этом способы сохранять в тайне важную коммерческую информацию. Разрастание организаций вширь упрощает обмен информацией, но, с другой стороны, увеличивает риск несанкционированного использования интеллектуальной собственности.
- Постоянная доступность. Все более широкое распространение беспроводных сетей и значительно расширившиеся возможности мобильных устройств позволяют без труда получить информацию. Но что делать с этой информацией? Как вычленить самое важное в условиях пос тоянной нехватки времени? Найти не просто информацию, но информацию, на основе которой можно будет принять верное решение, - это по-прежнему трудная задача. Кроме того, клиенты сталкиваются с вс е новыми угрозами безопасности, а также проблемами, связанными с обеспечением защиты личных сведений и необходимостью управлять установкой обновлений и исправлений программного обеспечения. Инновационные решения нового поколения В новых выпусках Windows, системы Microsoft Office и Exchange Server учтены все требования и возможности, связанные с современными тенденциями развития бизнеса.

Эти программные продукты предлагают пользователям новые во зможн ос ти, позволяющие увеличить вклад каждого сотрудника в развитие организации:

- упрощение совместной работы;
- защита информации и управление ею;
- поиск и анализ информации;
- снижение рисков нарушения безопасности и расходов на развертывание.

Рассмотрим подробнее каждую из возможностей. Упрощение совместной работы Новые выпуски Windows, системы Microsoft Office и Ex c hange Server призваны упростить совместную работу, которая в условиях глобализации экономики должна вестись вне зависимости от временных, географических и организационных границ - с любыми партнерами и заказчиками. В состав Windows Vista входят возможности, помогающие мобильным пользователям и членам распределенных рабочих групп решать следующие задачи.
- Повышать эффективность собраний, совместно (в рамках небольших групп) используя приложения или коллективно редактируя файлы с помощью нового однорангового приложения для совместной работы, конференц-зала Windows, а также транслируя презентации по беспроводной сети с использованием сетевого проектора.
- Получать доступ к информации на сетевых ресурсах, находясь в дороге, - с помощью Центра управления сетями и общим доступом, упрощающего подключение, и возможностей автономной работы с наиболее часто используемыми сетевыми файлами. Интеллектуальные функции фоновой синхронизации автоматически отображают все внесенные изменения, когда пользователь подключается к сети.
- Быстро и надежно выполнять синхронизацию с ус тройс твами под управлением Windows Mobile, что упрощает передачу файлов, музыки и изображений. Выполнять прямую синхронизацию данных между компьютерами, например, для репликации важных документов с переносного компьютера на настольный и наоборот.

- Централизованно управлять основными параметрами мобильных систем с помощью центра мобильнос ти Windows, а также повышать эффективность использования переносных компьютеров благодаря расширенным возможностям управления электропитанием и работы с беспроводными сетями. При упоминании возможностей системы Microsoft Office и Exchange Server, обеспечивающих обмен информацией и поддерживающих совместную работу, люди чаще всего думают об управлении сообщениями электронной почты в Microsoft Office Outlook. У тех, кто будет работать с новыми выпусками Exchange Server и системы Microsoft Office, появятся и другие возможности, которые помогут решать следующие задачи.

- Осуществлять взаимодействие в офисе и за его пределами, обеспечивая подлинный «повсеместный доступ» к информации с помощью широкого круга мобильных ус тройс тв и мощных мобильных средств для работы с электронной почтой и обмена мгновенными сообщениями.
- Используя единую систему обмена сообщениями Exchange, работать с одной и той же папкой «Входящие» для вс ех типов сообщений, включая сообщения электронной почты, голосовую почту, телефонные звонки и факсы.
- Совместно работать с документами в общих рабочих облас тях как при наличии подключения к сети, так и автономно, а также эффективно выполнять коллективную работу с другими пользователями с помощью передовых средств обеспечения общего доступа к информации.

- Находить людей и ресурсы для эффективного проведения собраний через Интернет, когда участники собрания находятся в разных частях мира.
- Быть в курсе последних событий, используя новые технологии совместной работы, включая RSS-каналы, блоги, вики-страницы и систему автоматического оповещения. Выпуски 2007 системы Microsoft Office и Exchange Server содержат вс е инструменты, необходимые для успешного выполнения совместной работы. При этом доступ к этим инструментам можно получить, не выходя из привычных и хорошо знакомых программ системы Microsoft Office. Защита информации и управление ею Тенденция к повышению уровня прозрачности организаций вынуждает заказчиков корпорации Майкрософт прикладывать множество усилий для упрощения повседневных бизнес-процессов и улучшения управления лавинно образно нарастающими объемами информации. Из-за постоянного ужесточения законодательных требований организациям приходится тщательно отслеживать свои рабочие процессы и внимательно контролировать то, как ос ущес твляются использование и защита информации всех типов (будь то документы, сообщения электронной почты или содержимое веб-узлов), а также управление этой информацией. До 80% цифровой информации организации может храниться на жестких дисках компьютеров1. По мере рос та мобильности пользователей увеличивается вероятность того, что важные данные могут оказаться под угрозой в случае утери или кражи переносного компьютера. Каждый год в США похищается более 600 000 переносных компьютеров. В состав Windows Vista входит средство шифрования диска Windows BitLocker, с помощью которого можно защитить пользовательские и системные данные от незаконного использования в случае утери или кражи компьютера. Другие возможности ограничивают использование флэш-накопителей USB и съемных запоминающих устройств, что позволяет предотвратить хищение интеллектуальной собственности компании. В основе системы Microsoft Office лежат популярные методы создания содержимого, поддерживаемые основными настольными приложениями, такими как Microsoft Office Word и Microsoft Office PowerPoint. Система Microsoft Office не прос то позволяет пользователям создавать документы, электронные таблицы или презентации, но и содержит средства для эффективной организации таких процессов, как совместная работа, процессы документооборота, отправка на утверждение и управление такими типами содержимого. Применять политики соблюдения законодательных требований, безопасности и хранения информации можно, не выходя из привычной среды системы Microsoft Office.

Кроме того, расширены возможности работы с электронными формами в системе Microsoft Office в настольных и веб-приложениях. Сис тема Microsoft Office позволяет автоматизировать внешние и внутренние бизнес-процессы компании и организовать удобную работу с данными основных информационных бизнес-систем в привычном интерфейсе программ Microsoft Office. Модуль управления политикой, встроенный в Exchange Server 2007, сделал возможным применение таких же политик в отношении сообщений электронной почты и других видов коммуникаций при помощи знакомых программ Microsoft Office или удобных в использовании административных средств. Усилена защита конфиденциальности и целостности информации в рамках организации. Для шифрования конфиденциальной информации при взаимодействии с клиентами и партнерами не требуется дополнительное клиентское или серверное программное обеспечение. Поиск и анализ информации В мире постоянной доступности, в котором люди ос таются на связи, а информация доступна 24 часа в сутки, организации сталкиваются с неразрешимой проблемой постоянно растущих объемов информации. С одной стороны, информация становится все более ценной, а с другой - ее все сложнее своевременно находить и осмысленно использовать. Согласно исследованию компании IDC2, компании могут терять до 18 тысяч долларов на каждого информационного сотрудника в год в результате того, что пользователи не могут найти документы, необходимые для выполнения работы. В состав Windows Vista, системы Microsoft Office 2007 и Exchange Server 2007 входят мощные средства поиска, которые помогают компаниям поддерживать свою конкурентоспособность.
С помощью Windows Vista сотрудники смогут быстро и легко находить практически любую информацию, файлы, программы и прочее на компьютерах и в Интернете. Новые динамические значки позволяют пользователям быстро знакомиться с содержанием документов, что упрощает поиск нужных файлов. Папки поиска обеспечивают быстрый и удобный способ поиска и упорядочения документов на основе их содержимого, вне зависимости от того, где именно на компьютере они хранятся. Microsoft Office и Exchange Server также помогают пользователям быстрее находить нужную информацию. Поиск информации можно инициировать с рабочего стола, из веб-клиентов (таких как веб-клиент Microsoft Office Outlook) и с мобильных устройств. К новым средствам относится значительно улучшенная система корпоративного поиска, которая позволяет находить информацию в масштабах всей организации. Инновационные инструменты поиска обеспечивают быстрый поиск необходимой информации, которая содержится в сообщениях электронной почты, рукописных текстах, графических файлах и даже в аудиозаписях, сохраненных в электронных записных книжках. 1 Регина Касонато (Regina Casonato), Кэти Харрис (Ka thy Ha rri s ). The Knowledge Worker Inves tment Pa radox («Па ра д окс инвестиций в информационных сотрудников» ), Ga rtner, 7 июл я 2002 г.
Ведется также работа над средствами бизнес-аналитики, которые помогают сотрудникам глубже понять состояние бизнеса и потребности организации. К этим средствам относятся настраиваемые «центры отчетов», цифровые панели, системы показателей, настраиваемые узлы порталов и серверные электронные таблицы Microsoft Office Excel. Кроме того, упрощена процедура импорта данных из основных корпоративных информационных систем в среду Microsoft Office. Этого удалось достичь благодаря использованию новых файловых форматов XML и Business Data Catalogue. С помощью Exchange Server 2007 можно создавать вебслужбы для предоставления бизнес-приложениям и ориентированным на службы приложениям доступа к электронной почте, календарю, контактам и другим данным из папки «Входящие». Снижение рисков нарушения безопасности и расходов на развертывание При разработке Windows Vista, системы Microsoft Office и Exchange Server особое внимание уделялось повышению безопасности. В этом отношении были достигнуты значительные успехи - за счет сокращения числа уязвимых мест, реализации централизованного управления параметрами конфиденциальнос ти и безопасности и упрощения системы запросов и предупреждений, касающихся безопасности. В новых версиях воплощена новая концепция разработки программного обеспечения, направленная, в первую очередь, на повышение управляемости, надежности и экономической эффективности приложений. Windows Vista оснащена средствами контроля учетных записей пользователей, которые позволяют более эффективно управлять действиями, для выполнения которых требуются различные привилегии безопасности.

Защищенный режим Microsoft Internet Explorer 7 позволяет оградить систему от вредоносных веб-приложений, которые теперь смогут получить доступ только к временным файлам. Фильтр фишинга защищает пользователей и их данные, а технология защиты доступа к сети ограничивает до с ту п к сети клиентов, система безопасности которых не была своевременно обновлена или не содержит сигнатуры новых вирусов. При совместном использовании Exchange Server и системы Microsoft Office обеспечивается комплексная защита от внешних угроз. В состав Exchange Server входят встроенные средства защиты от вирусов и нежелательной почты, обеспечивающие проверку входящих и исходящих сообщений электронной почты и работающие совместно с улучшенными средствами фильтрации нежелательной электронной почты Office Outlook 2007. Улучшенные средства защиты от фишинга и мошеннических сообщений помогают предотвратить случайную утечку личных сведений. Кроме того, интеграция сервера Exchange Server со службами Microsoft Exchange Hosted Services обеспечивает гибкий и недорогой способ фильтрации электронной почты, позволяющий защитить сеть от различных угроз. Управлять установкой обновлений безопасности для Windows Vista и программ системы Microsoft Office стало гораздо проще благодаря независимым от языка двоичным файлам, которые позволяют установить всего одно обновление вне зависимости от количес тва языков, используемых в организации. 2 Крис Шерман (Chris Sherman), Сюзан Фе ль д ма н (Susan Feldman). The High Cost of Not Finding Information («Невозможность найти информацию обходится дорого»), IDC Research, исследование № 29127, апрель 2003 г.
С помощью новой технологии управления образами Windows Vista организации могут развертывать единый образ операционной системы на компьютерах с разным оборудованием и для пользователей с разными требованиями к языку системы, что приводит к значительному снижению расходов на ИТ. Усовершенствованный механизм обновления программного обеспечения позволяет снизить количество перезагрузок, а средства виртуализации гарантируют, что работа запущенных ранее, но все еще необходимых приложений не будет прервана. В системе Microsoft Office устанавливать и развертывать обновления стало проще благодаря новому центру развертывания Microsoft Office и диспетчеру планирования миграции Microsoft Office. При использовании Exchange Server 2007 и Office Outlook 2007 ус траняетс я необходимость настройки учетных записей пользователей в ручном режиме, сокращается число обращений в службу поддержки и снижаются затраты на развертывание. Повысить надежность и качество программного обеспечения удалось за счет упреждающей поддержки, уменьшения времени отклика программ и лучшего восстановления после того, как программы перестают отвечать. С Exchange Server 2007 организации получают экономически эффективный способ хранения всех типов сообщений на сервере. Безопасный доступ к ним осуществляется удаленно. Новая масштабируемая архитектура, использование недорогих систем хранения большой емкости, эффективная технология архивации и восстановления данных и новые средства обеспечения соблюдения законодательных требований позволяют отделу информационных технологий значительно увеличивать объемы почтовых ящиков пользователей. Сотрудники смогут в полной мере воспользоваться предлагаемыми Exchange Server 2007 во зможностями доступа с настольных и переносных компьютеров, с помощью телефона и через Интернет. Заключение Корпорация Майкрософт уверена в том, что при наличии необходимых инс трументов люди могут справиться с любыми задачами. Ценность сотрудника определяется не только его производительностью, но и тем, какой вклад он вносит в развитие организации и каких результатов добивается. Из всего разнообразия средств, доступных компаниям, именно программное обеспечение продемонстрировало уникальную способность увеличивать вклад сотрудников в успех организации, помогая им решать разнообразные задачи, во зник ающие в рабочей среде будущего.

Программные продукты корпорации Майкрософт обладают следующими преимуществами.

- Привычны и удобны в использовании, поэтому для их освоения не требуется длительное обучение. Кроме того, для их развертывания, настройки и администрирования требуется меньше усилий.

- Используются многими организациями и поддерживаются многочисленными партнерами, разработчиками и представителями службы технической поддержки по всему миру.

- Легко интегрируются и сочетаются с др у гими программами, технологиями, устройствами и службами, которые используются в данный момент или будут приняты на вооружение в будущем.

- Основаны на новейших технологиях и находятся в постоянном развитии, предоставляя бизнесу новые возможности и удовлетворяя его изменяющиеся потребности. Использование Windows Vista, системы Microsoft Office 2007 и Exchange Server 2007 не только облегчает отдельным сотрудникам выполнение ежедневных задач, но и помогает всей организации оставаться успешной и конкурентоспособной.