ИнтелТелеком

Российский разработчик систем автоматизации call-центров и служб такси. Продуктовая линейка компании известна на рынке под маркой Infinity Денис Золотов

🕛 08.02.2011, 01:30

Компания «ИнтелТелеком» - российский разработчик систем автоматизации call-центров и служб такси. Продуктовая линейка компании известна на рынке под маркой Infinity flow. В 2009 г. на базе Infinity были реализованы два из десяти самых крупных (четвертый и седьмой) проектов по созданию call-центра в России (данные Stfw.Ru Analytics).

История
* Компания основана в 2003 году в России.
* В 2004 году выпущена первая версия программного продукта для автоматизации обработки вызовов - call-центр Infinity.
* В 2007 году создано отраслевое решение для диспетчерских служб такси - Infinity Taxi.
* В 2009 году произошло объединение с российским разработчиком и производителем средств и систем интеграции компьютера и телефонных линий - компанией «Агат-РТ»[2]. Компания «Агат-РТ» создана в 1993 году, продукты известны на рынке под торговыми марками «Ольха», «Спрут», «Спрут-Информ» и «Агат UX».
* В сентябре 2010 года в результате технологического партнерства с компанией Terrasoft[3], поставщиком решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, выпущен интеграционный модуль для продуктов call-центр Infinity и Terrasoft CRM.
* В ноябре 2010 года в результате технологического партнерства с ВЦ «1С-Рарус»[4], совместным предприятием фирм «1С» и «Рарус», выпущен интеграционный модуль для продуктов call-центр Infinity и «1С:CRM».

Деятельность компании «ИнтелТелеком» включает в себя:
* Разработку решений для автоматизации call-центров и contact-центров
* Разработку решений для автоматизации диспетчерских таксопарков
* Внедрение и сопровождение программных продуктов Infinity
* Поставку серверов, рабочих станций, телекоммуникационного и оконечного оборудования для оснащения call-центров.
* Обучение и сертификацию специалистов партнеров

Контакты:
ООО "ИнтелТелеком"
Адрес: Россия, 129329, г. Москва, ул. Ивовая, дом 1, корп. 1, 3 этаж.
Телефон: +7 (495) 641-10-10 (многоканальный)
Skype: skype_inteltelecom (отдел продаж)
Сайт: www.inteltelecom.ru
E-mail: sales@inteltelecom.ru
Техподдержка: support@inteltelecom.ru