Проблемы в работы XP

Да!

🕛 18.08.2009, 16:07

Итак, я уверен, что Windows никогда не переставал работать и не доставлял вам никаких проблем. Но когда (я имею ввиду, если) у вас возникнет проблема, то это ваша вина. Пожалуйста, отойдите от компьютера. Вы не имеете и малейшего представления о том, что делаете. Шучу! Вы можете вернуться на свое место. Мы не любим решать проблемы. Мой компьютер должен работать отлично! Ведь я ничего такого не сделал. Ну в случае возникновения проблем, я могу дать только два совета. Во-первых, сохраняйте спокойствие: что бы ни случилось, вы можете исправить это. Во-вторых, не нужно биться головой о клавиатуру. Это не помогает. Я проверял.

Салют тремя пальцами

Если вы помните лишь одну комбинацию клавиш при работе в Windows XP, то, вероятно, это именно те клавиши, которые нам сейчас понадобятся. Этот совет предназначен главным образом для тех, кто начинает работу с Windows. Все, кто работает с этой чудесной операционной системой больше 6 месяцев, уже знают, как тремя пальцами устроить салют - Ctrl+Alt+ Delete. Это и есть весь совет. Я думаю, что если бы я не упомянул об этой комбинации клавиш «на все времена», то мой рассказ был бы неполным.
Хотите верьте, хотите нет, может возникнуть такая ситуация, что программа «зависнет» и перестанет реагировать на что-либо. Если это произойдет, то нажмите клавиши Ctrl+Alt+ Delete. Откроется Диспетчер задач (Task Manager). В диалоговом окне перейдите на вкладку Приложения (Applications) и выделите программу, которая перестала отвечать, затем щелкните по кнопке Снять задачу (End Task). Если это не помогло, то вы можете перезагрузить компьютер, выбрав команду Завершение работы > Перезагрузка (Shut Down > Restart).

Где мой scandisk?

Кажется, я использовал Windows XP около двух недель, прежде чем попытаться найти любимый Scandisk. Я думал, что сойду с ума - я никак не мог отыскать его. Этой программы просто не было. Scandisk действительно не входит в состав Windows X P, вместо этого в вашем распоряжении есть усовершенствованный инструмент Проверка диска (Check Disk). Вы можете использовать инструмент Проверка ошибок (Error Checking), чтобы проверить на наличие ошибок системные файлы и определить испорченные секторы жесткого диска компьютера. Чтобы запустить Проверку диска (Check Disk), из меню Пуск (Start) выберите пункт Мой компьютер (My Computer), затем щелкните правой кнопкой мыши по диску, который вы хотите проверить, и из появившегося меню выберите пункт Свойства (Properties). Перейдите на вкладку Сервис (Tools) и в группе Проверка диска (Error Checking) щелкните по кнопке Выполнить проверку (Check Now).

Знания помогут стать умнее

Несомненно, самая лучшая функция системы Центр справки и поддержки (Help and Support Center) - это доступ к Microsoft’s Knowledge Base, ее можно сравнить со скорой помощью. Любую возникшую проблему можно решить с помощью этого центра. Это здорово, но что еще лучше, так это ее скрытая мощь. Вы можете использовать Knowledge Base для поиска помощи практически по любому продукту, выпускаемому Microsoft. Вот как воспользоваться этой службой: из меню Пуск (Start) выберите пункт Справка и поддержка (Help and Support). Щелкните по ссылке Установка параметров поиска в Интернете (Set Search Options). Затем выберите продукт, по которому вы хотите получить справку, снимите галочки в окошках метки Рекомендуемые разделы (Suggested Topics) и Полнотекстовый поиск (Full-Text Search Matches), введите критерии поиска и щелкните по кнопке Начать поиск (Start Searching). Вот и все. Вы найдете нужную информацию по интересующему вас программному продукту. Просто запомните, что вы должны быть подключены к сети, чтобы воспользоваться Microsoft’s Knowledge Base.

Я подключен?

Есть простой способ узнать, подключены ли вы к Internet, - посмот реть в области уведомлений. Из меню Пуск (Start) выберите пункт Сетевое окружение (My Network Places) и на панели Сетевые задачи (Network Tasks) щелкните по ссылке Отобразить сетевые подключения (View Network Connections). Затем щелкните правой кнопкой мыши по пиктограмме Подключение по локальной сети (Local Area Connection) или любой другой пиктограмме соединения и из появившегося меню выберите пункт Свойства (Properties), поставь те галочку в окошке метки При подключении вывести значок в области уведомлений (Show Icon in Notification Area When Connected) и щелкните по кнопке OK. Теперь вы сможете видеть состояние подключения на Панели задач. Если страница в браузере не открывается, то вы будете знать, то ли это плохое соединение - то ли оно вообще отсутствует.

Ускорьте это

Помните, как в детстве мама напоминала вам, чтобы вы убрались в своей комнате. Вы ненавидели это, не так ли? Я собираюсь вернуть эти старые добрые дни и хочу, чтобы вы почистили свой компьютер. Со временем на вашем компьютере может накопиться масса ненужной информации, как игрушки под кроватью, и наступает пора разобраться с этим. Служба Очистки диска (Disk Cleanup) может освободить массу места на жестком диске вашего компьютера, удалив временные файлы Internet, ненужные программные файлы и т.п. Чтобы запустить Очистку диска (Disk Cleanup), выполните команду Пуск > Все программы > Стандартные > Служебные > Очистка диска (Start > All Programs > Accessories > System Tools > Disk Cleanup). Затем выберите диск, который вы хотите очистить, и щелкните по кнопке . По окончании поиска будет выведен список файлов, которые можно удалить. Чтобы удалить эти файлы, щелкните по кнопке OK.

Windows начал лениться?

Если Windows начинает лениться, то, вероятно, пришла пора дефрагментировать диск. При установке и удалении программ, копировании и удалении файлов диск становится фрагментированным. Это означает, что отдельные части приложений разбросаны по различным местам диска. Это замедляет поиск нужных компонентов, а следовательно, снижает скорость работы системы. Чтобы вернуть Windows былую производительность, выполните дефрагментацию диска. Для этого из меню Пуск (Start) выполните команду Все программы > Стандартные > Служебные
> Дефрагментация диска (All Programs > Accessories > System Tools > Disk Defragmenter). Теперь выберите диск, который вы хотите дефрагментировать, и щелкните по кнопке Дефрагментация (Defragment). Да, кстати, на время выполнения этой операции вы можете спланировать небольшое путешествие. Вероятно, к вашему возвращению все будет сделано.

Мы совместимы

Вы любите Windows XP, однако, не можете понять, почему нельзя запустить любимую игру, которая так прекрасно работала под Windows 95. Не расстраивайтесь, все можно исправить. Вы можете запускать программы, работавшие с предыдущими версиями этой операционной системы, воспользовавшись Мастером совместимости программ (Program Compatibility Wizard). С помощью этого мастера вы можете создавать среду, совместимую с вашим программным обеспечением. Иначе говоря, если у вас есть программа, работающая под Windows 95, то вы можете настроить Win XP таким образом, чтобы эта программа работала и здесь.
Для того чтобы сделать это, из меню Пуск (Start) выберите пункты Все программы > Стандартные > Мастер совместимости программ (All Programs > Accessories > Program Compatibility Wizard). Когда откроется Мастер, просто следуйте его инструкциям.

Приложение могло зависнуть

У вас когда-нибудь было такое, что вы хотели запустить программу, но у вас ничего не получалось? Пытались снова, но безрезультатно. Снова - и опять ничего! Не пытайтесь переустановить программу, она могла просто зависнуть. В следующий раз, когда такое произойдет, нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete, откроется Диспетчер задач (Task Manager). В диалоговом окне перейдите на вкладку Процессы (Processes) и выберите приложение, которое вы хотели запустить, щелкните по кнопке Завершить процесс (End Process). Теперь по пробуйте запустить ее снова.

Сохранение результатов поиска

Вы долго что-то искали на своем компьютере, используя различные ключевые слова, и, наконец, нашли. И, конечно, как только закрыли окно поиска, пожалели о том, что сделали это, потому что не запомнили, где находится файл и как вы его нашли. К счастью, этого больше с вами никогда не случится, поскольку вы можете сохранить результаты поиска. Для этого из меню Пуск (Start) выберите пункт Поиск (Search) и выполните поиск (чего-угодно). Затем из меню Файл (File) выберите пункт Сохранить условия поиска (Save Search), после чего укажите место на жестком диске, где следует сохранить результаты поиска.

Избранная помощь и поддержка

Вы уже знаете, как мучителен может быть поиск файлов на компьютере, однако, доводилось ли вам когда-нибудь искать что-либо в Центре справки и поддержки (Help and Support Center). Вам, вероятно, пришлось провести не один час в поисках нужной информации. К счастью, разработчики из Microsoft предвидели это, поэтому они создали папку Избранное (Favorites) и для Центра помощи и поддержки. Ручаюсь, что прежде вы не замечали этого. Попробуйте сделать так: по окончании поиска не закрывайте окно, потому как вы это больше не найдете, а щелкните по кнопке Добавить в избранное (Add to Favorites). Таким образом вы сохраните результаты поиска. Чтобы вернуться к результатам поиска, просто щелкните по кнопке Избранное (Favorites) в окне Центра справки и поддержки.

Я не могу переместить панели инструментов

Не можете переместить панели инструментов? Этому есть простое объяснение: вы используете пиратскую копию Microsoft Windows X P, которая была обнаружена. Да, вы преступник. Шутка. (Уверен, что некоторых из вас я заставил попотеть.) На самом деле, панели инструментов заблокированы. Поэтому щелкните правой кнопкой мыши по панели инструментов и в появившемся меню снимите галочку напротив пункта Закрепить панель задач (Lock the Toolbars). Теперь вы сможете перемещать панели инструментов, как вам заблагорассудится.

Это очень простой прием, который может вам помочь сэкономить массу времени и почувствовать себя гением. Перед тем, как устанавливать или удалять какую-либо программу, или внести значимые изменения в операционную систему (ОС), полезно сделать Точку восстановления (Restoring Point). Точка восстановления сохраняет состояние компьютера на момент ее создания. Поэтому, если вы установили что-либо, и это привело к краху системы, то все это можно с легкостью восстановить, воспользовавшись Точкой восстановления.
Чтобы создать такую точку, из меню Пуск (Start) выберите пункт Справка и поддержка (Help and Support) и щелкните по ссылке Восстановление системы (System Restore), запустится Мастер восстановления системы (System Restore Wizard). Теперь выберите пункт Создать точку восстановления (Create a Restore Point) и щелкните по кнопке Далее (Next), присвойте имя созданной точке и щелкните по кнопке Создать (Create). Теперь, если какие-либо изменения в системе привели к появлению проблем, просто вернитесь в этот Мастер и выберите пункт Восстановление более раннего состояния компьютера (Restore My Computer to an Earlier Time), затем выберите вашу Точку восстановления.

Защита файлов от восстановления системы

А когда нецелесообразно использовать Мастер восстановления системы (System Restore System) для восстановления работоспособности системы, если в результате восстановления будет удалена нужная вам информация? Все новые папки и файлы, появившиеся на компьютере после создания Точки восстановления, будут удалены. Но вы можете сохранить такие файлы и папки от удаления, переместив их в папку Мои документы (My Documents). Служба восстановления системы не затрагивает файлы и папки, хранящиеся в папке Мои документы (My Documents).

Не щелкайте по кнопке ok

Уверен, что когда Windows выдает сообщение об ошибке, вы часто пытались запомнить, что в нем говорилось, или пробовали найти карандаш, чтобы записать его. Я также уверен, что параллельно с этим вы думали, есть ли более простой способ сделать это. Да, такой способ есть. Вы о нем и не догадывались.
В следующий раз, когда появится окно с предупреждением об ошибке, нажмите клавиши Ctrl+C. Так вы скопируете текст сообщения. Откройте Блокнот (Notepad), WordPad или любой другой текстовый редактор, и нажмите клавиши Ctrl+V. Теперь вы можете сохранить информацию об ошибке. Это особенно удобно использовать при обращении в Microsoft’s Knowledge Base, поскольку вы можете использовать указанные коды ошибок и ключевые слова.

Сохраните синий экран смерти

Загрузка и восстановление
Когда дела совсем плохи, то вы, вероятно, получите сообщение о самой плохой ошибке, Стоп-ошибке (Stop error), которая также известна как Синий экран смерти (Blue Screen of Death). Это может быть вызвано плохим драйвером устройст ва, такой экран может испугать, когда вы видите его в первый раз. Не бойтесь, он сообщает вам о сути проблемы. В зависимости от настроек вашей системы, Синий экран быстро пропадает и начинается перезагрузка системы. Это здорово! Вот, только ошибка написана на непонятном языке, и ее не удается переписать прежде, чем выполнится перезагрузка.
Но давайте остановим неизбежность и заставим Синий экран смерти сослужить нам службу. Прежде всего, отключим опцию Выполнить автоматическую перезагрузку (Automatic Restart). Для этого выполните команду Пуск > Панель управления > Производительность и обслуживание > Система (Start > Control Panel > Performance and Maintenance > System). В открывшемся диалоговом окне перейдите на вкладку Дополнительно (Advanced) и в разделе Загрузка и восстановление (Startup and Recovery) щелкните по кнопке Параметры (Settings), снимите галочку в окошке метки Выполнять автоматическую загрузку (Automatic Restart) и щелкните по кнопке OK. Теперь Стоп-ошибка появится и не исчезнет. В следующий раз, когда вы получите сообщение о такой ошибке, зафиксируйте описание ошибки, код и информацию о драйвере. Используйте эту информацию, когда будете связываться со службой поддержки или при поиске в Microsoft’s Knowledge Base.

Сколько места мне нужно?

Вот простой совет, который поможет вам сэкономить массу времени и нервов. Стандартный компакт-диск способен вместить информацию объемом 650 Мб. Поэтому перед тем как скопировать информацию на CD, подсчитайте, сколько места вам понадобится. Если файлы расположены в одной папке, то щелкните правой кнопкой мыши по папке и из появившегося меню выберите пункт Свойства (Properties). Перейдите на вкладку Общие (General) и посмотрите на размер папки. Теперь вы точно знаете, каков объем информации, хранящейся в ней. Если он превышает 650 Мб, то следует подкорректировать ее содержимое, прежде чем выполнять запись на диск.

Уборка мусора

Знаете, я никогда не понимал назначение папки Temp в Windows. Я имею в виду, что не знаю, зачем она нужна и что делает. Например, если при установке программы произошел сбой, то в эту папку копируются некие файлы, которые впоследствии не нужны, их можно просто удалить, не причинив никакого вреда системе. Если произошел сбой в работе, то обязательно проверьте папку Temp, вы, наверняка, найдете в ней массу файлов, занимающих драгоценное место на вашем диске.
Папки Temp расположены в двух местах: C:\Windows\ Temp и C:\Documents and Settings\Имя_пользователя\Local Settings\Temp. По умолчанию папка Local Settings является скрытой, поэтому, чтобы увидеть эту папку, вам придется
включить соответствующую опцию. Теперь перейдите в эти папки и удалите все содержимое. Если вы прежде не открывали эти папки, то, вероятно, будете шокированы тем, что в них творится.

Prefetch?

И снова Windows. Разработчики из Microsoft решили, что папки Temp занимают слишком маленький объем вашего дискового пространства, так почему бы не создать еще одну папку, выполняющую аналогичные действия? Большое спасибо! Нет, правда, спасибо. Вероятно, у нас очень мало папок, которые просто съедают свободное дисковое пространство. Теперь, кроме папки Temp, у нас есть замечательная папка Prefetch.
Функции этой папки отличаются от функций, выполняемых папкой Temp, однако, как и в папке Temp, в ней может веками храниться мусор, если вы не удалите его вручную. Поэтому советую периодически очищать эту папку (). И не волнуйтесь, система от этого не пострадает. Любые удаленные файлы, которые необходимы Windows, будут автоматически воссозданы.

10% - это слишком много

Вам нужно больше дискового пространства? Мне тоже. Нам всем нужно. Хотите верьте, хотите нет, ваша Корзина (Recycle Bin) делает много больше, чем просто собирает мусор, она еще и отнимает значительную часть свободного места на диске. По умолчанию под нужды Корзины отводится 10% дискового пространства. Да, да, целых 10%! Мой жесткий диск вмещает немного больше, чем 100 Гб. Проведя нехитрые вычисления, даже не используя Научный калькулятор, нахожу, что под нужды корзины отводится больше 10Гб! Мне не нужна свалка, мне нужна корзина для мусора. Поэтому давайте уменьшим резервируемый объем. Щелкните правой кнопкой мыши по Корзине (Recycle Bin) и из появившегося меню выберите пункт Свойства (Properties). Затем перейдите на вкладку Глобальные (Global) и перетащите ползунок, чтобы уменьшить объем зарезервированного дискового пространства, например, до 1-2%. После чего щелкните по кнопке OK.

Подождать с обновлением до определенной даты

Windows Update - это единственный инструмент, который может действительно повысить производительность вашего компьютера. Эта служба автоматически просканирует ваш компьютер и предложит список обновлений. Вы можете загрузить эти обновления, и производительность компьютера увеличится. Чтобы запустить Windows Update, раскройте меню Пуск (Start) и выберите Панель управления (Control Panel) > Windows Update, расположенном под панелью См. также. Не забудьте, что вы должны быть подключены к Internet.

Я забыл пароль, что делать?

Такое часто случается. Вы забыли пароль и не можете войти в Windows - мило. Вы можете переустановить Windows или вставить диск с паролем, создать новый пароль и вернуться к работе в Windows. Вы не создали такой диск? Тогда это действительно плохо, придется искать установочный диск и переустанавливать систему.
Но давайте научимся создавать диски с паролями. Из меню Пуск (Start) выберите пункты Панель управления > Учетные записи пользователей (Control Panel > User Accounts) и щелкните по своей учетной записи. Затем на панели Родственные задачи (Related Tasks) щелкните по ссылке Подсказка о пароле (Prevent a Forgotten Password). Запустится Мастер подсказки паролей (Forgotten Password Wizard). Следуйте указаниям системы. Теперь, если вы забудете свой пароль, просто вставьте созданный диск, а не установочный диск Windows.

Что это за процесс?

Если в Windows происходит ошибка, то в первую очередь загляните в Диспетчер задач (Task Manager). Если у вас возникнет проблема, проверьте процессы. Для этого нажмите клавиши Ctrl+Alt+Delete и в появившемся диалоговом окне перейдите на вкладку Процессы (Processes). Информация, приведенная здесь, очень полезна, вы можете проверить объем памяти центрального процессора, отведенной под выполнение той или иной задачи, но вы можете и не догадываться о доступной дополнительной статистике. Из меню Вид (View) выберите пункт Выбрать столбцы (Select Columns), выберите дополнительные столбцы и щелкните по кнопке OK. Используя эту информацию, вы сможете обнаружить источник ошибки и попытаться устранить его.

Специальные события

Каждый раз, когда в Windows происходит ошибка, информация о ней сохраняется. Эти записи об ошибках чрезвычайно полезны при решении проблем, поскольку они наполнены смыслом. Чтобы просмотреть отчеты об ошибках выполните команду Пуск > Панель управления > Производительность и обслуживание > Администрирование > Просмотр событий (Start > Control Panel > Performance and Maintenance > Administrative Tools > Event Viewer). Windows сохраняет сообщения об ошибках в трех журналах: Приложение (Application), Безопасность (Security) и Система (System). Теперь, как только у вас произошла ошибка, зафиксируйте время и найдите соответствующе событие. Большинство отчетов об ошибках весьма информативны, но особое внимание следует уделить событиям «Ошибка» (Error) и «Предупреждение» (Warning). Информацию из отчетов вы можете использовать при обращении в Microsoft’s Knowledge Base.

Я - сетевой гуру

У вас когда-нибудь возникали проблемы с соединениями? Вы чувствовали себя абсолютно беспомощным? Конечно, да. Вы не знали, с чего начать, чтобы определить проблему? Мы не будем внедряться в сущность таких проблем - это забота инженеров и IT-персонала, однако в Windows есть инструмент, который может помочь идентифицировать проблему.
В следующий раз, когда пропадет подключение к Internet или локальной сети, выполните команду Пуск > Все программы > Стандартные > Служебные > Сведения о системе (Start > All Programs > Accessories > System Tools > System Information). Из меню Вид (View) выберите пункт Диагностика сети (Net Diagnostics), после чего щелкните по кнопке Собрать информацию (Scan Your System). В результате будут проверены DNS-серверы, SMTP и POP3 почтовые серверы, а также шлюзы, проверены модемы, и сетевые карты, а также представлена масса информации.
В следующий раз, когда у вас возникнет проблема с подключением, вы можете пойти к IT-специалисту и сказать: «Я не получаю ответа от DHCP-сервера, когда пытаюсь «пинговать» его. Вероятно, это связано с неполадками в сетевой карте. Не могли бы вы подойти ко мне, как только сможете?» Потом развернитесь и идите на рабочее место. Уверен, что он последует прямиком за вами. Это так забавно!