HR-Менеджер Мафии: Наставление о Кадровом Consigliere

Сегодня мои наставления тебе - о правильном выборе Consigliere (Консильери) - твоего Кадрового Советника, который сможет всерьез помогать тебе – и всему Нашему Делу - в осуществлении наиболее важной стратегии ускорения Бизнеса, разработанной Нашими мозговыми центрами.
Вот уже много лет наблюдая за тем, что творится в мире легального бизнеса, я задаю себе вопрос, почему, провозглашая человеческие ресурсы главным активом и основным фактором создания стоимости своих компаний, менеджеры не ставят во главу угла своего бизнеса стратегическое управление данными активами? Времена в бизнесе сменились, но до сих пор почему-то считается, что задачи HR-менеджера остались прежними – подбор персонала, делопроизводство и кадровая аналитика.

Кого из членов Семьи смогли бы удовлетворить бестолковые эрзац-отчеты HR-служб с бессмысленными данными о выполненных проектах, пустыми цифрами, графиками и схемами? Ценность для нас подобных «документов» не выше кожуры банана. На кой черт мне, как акционеру, знать, что в текущем году количество часов выделенных для обучения менеджеров, составило на 12% больше, нежели в прошедшем? Напиться с горя или танцевать тарантеллу при известии о том, что фонд зарплаты специалистов категории «А» увеличился на 9,3%, тогда как у специалистов категории «Б» остался на прежнем уровне? В какое место сходить с меморандумом, сообщающим, что в компании большинство вакансий замещается внутренними сотрудниками, а не внештатными кандидатами?

Твой нынешний HR-менеджер убежден в том, что весь круг его обязанностей – это писать рекламные объявления о приеме на работу, делать первоначальный отбор нужных кандидатов, назначать интервью, проводить с ними собеседования, правильно оформлять документацию и заниматься прочей операционной деятельностью (как называет офисный планктон свою повседневную текучку)? Не откладывая в долгий ящик, сделай ему предложение, от которого он не сможет отказаться. В крайнем случае, пусть он получит от тебя к Рождеству тощий конвертик и напутствие «Ничего личного, сынок. Только бизнес». У тебя всегда есть выбор: по меньшей мере, с десяток парней и девиц, которые могут делать ту же самую работу быстрее и за меньшие деньги.

Пусть HR-менеджер всегда помнит об обязанностях Кадрового Consigliere и в любое время дня и ночи сможет ответить тебе на главный вопрос: Каким образом действия всех людей компании, которых он обязан контролировать, связаны с интересами твоего и Нашего Бизнеса: работают ли они – поочередно и в совокупности или не работают на реализацию этих интересов? Мне всегда нравилось, как это делал Том Хейген в «Крестном отце».

Учти: большинство приходящих в компанию подходят для работы несколько меньше, чем можно было ожидать, и абсолютно не так компетентны, как написано в их рекламных проспектах - резюме. Вполне очевидно: люди, со всеми их реальными недостатками - это тот самый материал, с которым придется работать твоему Кадровому Консильери. Других людей у него нет, и от того, каких результатов от них ему удастся добиться, зависит успех его самого как Управляющего. Он должен знать, что ты заинтересован только в результатах.

Освобождая своего Consigliere от рутины по найму персонала, ты даешь ему время для действительно важных дел. Он перестанет таскать тебе одни счета на оплату, и начнет приносить кучу денег. Из «мальчика на побегушках», непрерывно бегающего с задранным хвостом в поисках кандидатов, он становится стратегической фигурой, владеющей реальными механизмами для ускорения бизнеса.

Семья считает необходимой «повседневной» частью работы HR-Менеджера - эффективность использования человеческих ресурсов: оценку компетенций - умений и навыков, результатов труда сотрудников, их обучение, мотивацию и вознаграждение.

А теперь пришло время задать тебе вопрос: Зачем вообще твоей организации самой заниматься такой нудной и неблагодарной работой как подбор персонала? Конечно, если у тебя вдруг возникли большие кадровые проблемы в связи со стремительным ростом компании, ты можешь легко посадить за работу целый штат внутренних рекрутеров, которые по твоему желанию порвутся на британский флаг и совершат Большой скачок. Но что ты будешь делать с ними потом – когда в твоем бизнесе наступит вечер, и в компании пойдут сокращения?

Почему нельзя обратиться к сторонним профессионалам, когда нужно срочно найти какого-то человека/специалиста? Для того чтобы застолбить в этом Эльдорадо свою территорию, мы придумали и запустили на рынок СмартСтаффинг – бизнес-инновацию управления доступностью кадровых ресурсов.

Сегодня едва ли найдется организация, способная решить задачу подбора персонала для целых отраслей лучше, чем эти ребята со своим СмартСтаффингом. Многие компании в разных странах и сферах бизнеса быстро изъявили желание периодически отдавать свободное время «своих» на сторону, одновременно привлекая к временной работе готовых штатных специалистов других компаний.

Для того чтобы этим заниматься с размахом, необходимо начать создавать по всему миру профессиональные Интернет-биржи временной занятости, мощные отраслевые и национальные кластеры, коренным образом отличающиеся от существующих местечковых и кустарных сайтов по трудоустройству, больше напоминающих автомат «Узи» китайской коленной сборки. Пусть работодатели обмениваются между собой ресурсами, снижая свои издержки – пусть создают профессиональные ресурсные рынки. Бизнес от этого только выиграет.

В одной технической сфере нам уже удалось успешно запустить биржевую площадку, которая связала через Интернет корпоративных продавцов, не знающих порой, куда девать человеческие ресурсы и компании-покупателей, кому кадров катастрофически не хватает. Эта штука оказалась способна молотить деньги как Лондонская сырьевая биржа, на которой брокеры приумножают Наш Капитал. Эти ребята - настоящие профи. Еще пепел не упадет с твоей сигары, как они предоставят тебе нужный персонал для твоих проектов.

Тебе следует помнить: залог бессмертия Мафии - наша готовность непрерывно меняться и адаптироваться под окружающий мир, или, как любил повторять старина Аль Капоне, постоянно отвечать обществу предложением на спрос. От того, насколько вовремя мы сможем использовать последние технологические достижения, зависит, сможем ли мы в ближайшем – или хотя бы отдаленном будущем контролировать то, что мы должны контролировать. То, чего у нас нет, или то, что мы не контролируем, не стоит потраченного времени.

Поверь мне, не далек тот день, когда не будет ничего кроме СмартСтаффинга. Никакого рекрутинга, хэдхантинга, executive search - один сплошной СмартСтаффинг. Потому что это выгодно корпорациям. Потому что это выгодно работникам. Потому что это заложено в природе человеческой – работать на разных работодателей, но получать денежки без проблем у одного Начальника.

Монополии офисного рабства сегодня тоже приходит конец: работник получает реальную возможность свободно распоряжаться излишками своего трудового времени как товаром, постоянно расширяя его «каналы продаж».

Запомни: некоторые работники никогда не будут удовлетворены, вне зависимости от того, сколько денег им достается. Наша Организация отнюдь не воспрещает своим сотрудникам заниматься подработкой на стороне для увеличения их доходов, предварительно определяя, что все сторонние заработки склеиваются только с предварительного разрешения руководства. Когда твои парни придут к тебе в очередной раз жаловаться на то, что им недоплачивают средние менеджеры, скажи им, что работа на другие компании в дополнение к их основной работе на тебя поможет им свести концы с концами. Скажи им, что ты приветствуешь эту халтуру, если только она не сделает их основную работу менее продуктивной. Короче, отправь их со всеми их бедами в СмартСтаффинг.

Конечно, для того, чтобы запустить СмартСтаффинг на полную катушку, предстоит много работы, за которую надо взяться сообща с Государственными Боссами, законниками, технарями, менеджерами. Госдепартаменты в первую очередь должны поддержать нас, поскольку мы создаем дополнительные сотни миллионов рабочих мест (в том числе удаленных). Государство хочет прогнозировать и контролировать занятость и трудовую миграцию населения, подготовку национальных кадров? Разве мы против? Здесь наши интересы совпадают.

Мы готовы дать людям тот уровень жизни, на который они не могли бы рассчитывать – и в Гвинее и Сьерра Леоне человек сможет зарабатывать столько же, сколько в Нью-Йорке, Лондоне или Москве. Сколько миллионов людей хотело бы получить возможность трудиться дома (особенно пенсионеры, домохозяйки), нежели бессмысленно тянуть жизнь, ожидая подачек от государства? А студенты, учась в колледжах, смогли бы, отрываясь где-нибудь на Гоа или в Индокитае, оказывать какие-то полезные и легальные услуги, не обращаясь за каждым центом к родителям и не занимаясь чем-то таким, о чем потом можно жалеть взаперти лет десять-пятнадцать.

Преумножить повсюду в мире Кадровый и Интеллектуальный Капитал – вот глобальная задача СмартСтаффинга. Именно в этом смысл и нашего будущего, которое мы закладываем сегодня, как деньги в банк.

Читай эти заметки, читай внимательно. И обязательно принимай их как руководство к действию. Тогда ты сможешь найти для себя важные советы, а хороший своевременный совет заставит тебя думать. И тогда путь наверх для тебя открыт.