Stfw.Ru
Dima Solomin/unsplash.com
В июле месячная активная аудитория (MAU) мессенджера увеличилась последовательно на 1,7 %, а в августе — на 4,4 %. В сентябре она сократилась на 0,5 %, но даже это не мешает вывод о достижении предела падения и адаптации пользователей к привычному им каналу коммуникации, считают эксперты.
В целом в период с сентября 2025 года по сентябрь 2026 года активная аудитория WhatsApp сократилась почти на треть — на 30 % (с 82 млн до 57,9 млн человек). Наибольшее падение было зафиксировано в январе к декабрю (13 %) и в феврале к январю (10 %). При этом аудитория Telegram, у которого, как и у WhatsApp, в августе прошлого года заблокировали в России звонки, за период с сентября 2025 года по сентябрь 2026 года увеличилась на 26 % (с 91 млн до 114 млн пользователей). В октябре прошлого года Роскомнадзор подтвердил, что ограничивает работу Telegram и WhatsApp в России.
По мнению гендиректора digital-агентства D-Agency Игоря Демидова, с учётом пользователей iOS-устройств, которые чаще остаются на привычном мессенджере, падение WhatsApp в России, скорее всего, было меньше 30 %. Эксперт объясняет начавшийся рост тем, что пользователи адаптировались к нынешним ограничениям и нашли обходные пути, чтобы вернуться к привычному каналу коммуникации. Также небольшой рост может быть связан с удалением в июне-июле мессенджера Max из AppStore и Google Play, говорит директор практики интегрированных коммуникаций КГ «Михайлов и партнеры» Илья Левинсон. Он считает, что пользователи готовы сочетать функциональность нескольких мессенджеров, поскольку сразу изменить привычки медиапотребления, которые формировались годами, практически невозможно.
«Остановка падения и небольшой рост в последние месяцы связаны с тем, что был достигнут некий предел падения», — добавил директор Института современных медиа Кирилл Танаев.
