Новая редакция «1С:CRM 3.0» (версии ПРОФ и КОРП) содержит инновационную методику управления жизненным циклом обращений клиентов, снабжена удобным инструментом для их оперативной идентификации.

Выпущено третье поколение «1С:CRM» версий ПРОФ и КОРП

Stfw.Ru: «1С:CRM ПРОФ 3.0» организует работу сорудников компаний среднего и малого бизнеса. Программа автоматизирует бизнес-процессы в соответствии с концепцией CRM в отделах закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службе качества. Новое поколение учитывает опыт эксплуатации системы более чем семью тысячами компаний.

9 главных новых возможностей «1С:CRM ПРОФ 3.0»:
1. Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в документе «Интерес».
2. Новая возможность «Потенциальные клиенты» улучшает качество клиентской базы.
3. «Мастер принятия обращения» – удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.
4. Новый календарь с автоматизированным планированием работы сотрудников «Монитор KPI менеджера» позволяет равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
5. Организовано удобное Рабочее место, охватывающее более 80% всех действий пользователей в CRM-системе.
6. Рабочее место «Мои дела» для управления списком дел руководителя (“to do list”).
7. Рабочее место «Мои продажи» для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
8. Система виджетов для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки «Интересов».
9. Расширенные варианты создания «Воронки продаж».

«1С:CRM КОРП 3.0» – это система корпоративного уровня. Она учитывает потребности крупного бизнеса, дополнена инструментами управления проектами и процессами, интегрируется с корпоративными системами и работает из единого интерфейса.

Дополнительно к 9 новым возможностям версии ПРОФ в «1С:CRM КОРП 3.0» включены:
1. Панель управления показателями (KPI) - расширяет возможности виджетов, позволяет получить полную информацию, проанализировав изменения отображаемых показателей. Позволяет настраивать и отображать собственные показатели, создавать источники данных.
2. Методика контроля потенциалов продаж по клиентам – для подразделений указывается формула для расчета потенциала клиента на основе его портрета. Потенциалы используются при анализе продаж по менеджерам и по регионам.

Система «1С:CRM 3.0» версий ПРОФ и КОРП совместима с программами «1С:Предприятие» и позволяет работать в обычном режиме и режиме управляемого приложения. Решение защищено от несанкционированного использования и содержит фрагменты кода, которые пользователь не может изменить. При этом реализован принцип максимальной открытости кода, который позволяет адаптировать продукт под нужды конечных пользователей.


О линейке решений «1С:CRM»
Линейка решений «1С:CRM» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решения помогают организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли и услуг, отделам продаж производственных компаний.
В зависимости от требований малого, среднего и крупного бизнеса компанией «1С-Рарус» разработаны следующие решения: «1С:CRM Стандарт», «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП».

Информация о группе компаний «1С-Рарус»
«1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», создано в 1994 году. Сегодня «1С-Рарус» - холдинг, филиалы которого работают в 17 городах России и Украины.
За 22 года работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалисты «1С-Рарус» разработали свыше 90 типовых решений для 17 отраслей бизнеса.
«1С-Рарус» - ведущий партнер фирмы «1С», Сертифицированный партнер Microsoft, Google, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).
В группе компаний «1С-Рарус» работает около 2 700 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Сайт группы компаний: www.rarus.ru.
За дополнительной информацией просьба обращаться в группу PR к Елизавете Мозжухиной по тел.: +7 (495) 223-04-04, 231-20-02.

Пресс-релизы ИТ-компаний   Теги:



Редакция портала:

Благодарим за просмотр этой информации на нашем компьютерном портале. Надеемся, что обзор Выпущено третье поколение «1С:CRM» версий ПРОФ и КОРП, в разделе Пресс-релизы ИТ-компаний вам понравился. Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех событий сферы информационных технологий, то рекомендуем зарегистрироваться на портале www.stfw.ru.


Живая лента

•  Приложение YouTube теперь масштабирует видео для дисплеев с соотношением сторон, отличным от 16:9 - 18.11.2017: STFW.Ru: В последнее время производители смартфонов всё чаще выпускают устройства с


•  Представлено мобильное приложение «Карточка киевлянина»: с мессенджером и четырьмя функциональными модулями - 18.11.2017: STFW.Ru: 16 ноября в рамках проведения всемирной конференции Smart City Expo World Congress 2017 (SCEWC)


•  Xiaomi начнёт официальные продажи смартфона Mi Mix 2 в Украине по цене 14 999 грн - 18.11.2017: STFW.Ru: Компания Xiaomi сообщила о начале официальных поставок в Украину смартфона Mi Mix


•  Samsung продолжит использовать тепловые трубки в смартфонах в 2018 году, а с 2019 может перейти на испарительные камеры - 18.11.2017: STFW.Ru: Компания Samsung впервые начала использовать тепловые трубки для охлаждения


•  Monobank выпустил общедоступную версию мобильного приложения для Android-смартфонов, но закрытое бета-тестирование новых версий продолжится - 18.11.2017: STFW.Ru: Как и было обещано, сегодня мобильный банк Monobank вышел из режима


•  HTC будет продавать наборы из аксессуаров и трекеров Vive, которые позволят “перенести” реальные предметы в виртуальный мир - 18.11.2017: STFW.Ru: Компания HTC анонсировала, что скоро выпустит в свободную продажу наборы