Компания сообщает о новом назначении и начале продаж на российском рынке Genesys Business Edition Premise — полнофункционального коробочного решения корпоративного уровня для контакт-центров малого и среднего бизнеса.

Genesys объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ

Stfw.Ru: Компания Genesys, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ.

Основными задачами Вячеслава станут развитие бизнеса компании в регионе, работа с партнерами и клиентами Genesys, реализация крупных проектов по внедрению самых современных решений для российских контакт-центров. Ранее он занимал должность регионального менеджера NICE Systems в СНГ.

«Для Genesys российский рынок является стратегически важным, и мы уже много лет сотрудничаем с крупнейшими его участниками, развивая технологии обслуживания потребителей, — подчеркнул Мартин Веселка, вице-президент Genesys по региону ECEMEA. — Мы ожидаем, что благодаря обширному опыту работы на российском рынке и глубокой отраслевой экспертизе Вячеслав Морозов обеспечит еще более динамичное развитие бизнеса компании на всех уровнях».

Также компания объявила о продвижении через партнерскую сеть в России и СНГ платформы Genesys Business Edition Premise (BEP) — полнофункционального коробочного решения для быстрого и простого развертывания омниканального контакт-центра на 5–150 операторов. Genesys BEP включает ПО для рабочего места оператора, функционал обработки входящих звонков и формирования отчетности, а также средства проведения исходящих кампаний и взаимодействия с клиентами в чате и по электронной почте. При наличии соответствующих задач, компании смогут дополнительно подключить решения для управления рабочей нагрузкой и записи разговоров, осуществить интеграцию с CRM, мобильными приложениями и социальными сетями.

«Мы рады предложить малому и среднему бизнесу полнофункциональное коробочное решение для быстрого развертывания омниканального контакт-центра по доступной цене. Genesys Business Edition Premise включает функционал корпоративного уровня, который раньше компании с небольшими контакт-центрами просто не могли себе позволить», — отметил Вячеслав Морозов, директор по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ.

Дополнительное преимущество коробочного решения заключается в том, что его развертывание занимает в несколько раз меньше времени, чем интеграция других типов решений, и может быть легко выполнено как партнером Genesys, так и самим клиентом.

До 31 декабря 2016 года на Genesys BEP действуют скидки до 44% при переходе с решений других поставщиков (Avaya, Unify и Alcatel-Lucent).

Пресс-релизы ИТ-компаний   Теги:



Редакция портала:

Благодарим за просмотр этой информации на нашем компьютерном портале. Надеемся, что обзор Genesys объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ, в разделе Пресс-релизы ИТ-компаний вам понравился. Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех событий сферы информационных технологий, то рекомендуем зарегистрироваться на портале www.stfw.ru.


Живая лента

•  Запуск электронного билета в Киеве перенесли с весны на осень 2018 года, зато валидаторами оснастят не только общественный транспорт, но и маршрутки - 22.02.2018: STFW.Ru: В конце прошлого года представители КГГА пообещали запустить электронный


•  Qualcomm анонсировала новый чип с поддержкой Wi-Fi 802.11ax и ряд функций для улучшенной передачи звука через Bluetooth - 22.02.2018: STFW.Ru: Компания Qualcomm анонсировала выпуск чипа для мобильных устройств, который


•  Microsoft предлагает купить новейший планшет Surface Pro со скидкой в $200 - 22.02.2018: STFW.Ru: Компания Microsoft предлагает весьма щедрую скидку — целых $200 — на свой


•  Hyperloop не доехал? В Министерстве инфраструктуры открестились от запуска вакуумного поезда Илона Маска - 22.02.2018: STFW.Ru: Анонсированная вчера Министерством инфраструктуры пресс-конференция с


•  Флагман Samsung Galaxy S9 показали вживую - 22.02.2018: STFW.Ru: Смартфон Samsung Galaxy S9, анонс которого пройдет в Барселоне уже в это


•  Смартфон Moto G6 Plus покрасят в пять цветов - 22.02.2018: STFW.Ru: Флагманский смартфон Moto G6 Plus, анонс которого состоится уже менее чем через