Компания сообщает о новом назначении и начале продаж на российском рынке Genesys Business Edition Premise — полнофункционального коробочного решения корпоративного уровня для контакт-центров малого и среднего бизнеса.

Genesys объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ

Stfw.Ru: Компания Genesys, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ.

Основными задачами Вячеслава станут развитие бизнеса компании в регионе, работа с партнерами и клиентами Genesys, реализация крупных проектов по внедрению самых современных решений для российских контакт-центров. Ранее он занимал должность регионального менеджера NICE Systems в СНГ.

«Для Genesys российский рынок является стратегически важным, и мы уже много лет сотрудничаем с крупнейшими его участниками, развивая технологии обслуживания потребителей, — подчеркнул Мартин Веселка, вице-президент Genesys по региону ECEMEA. — Мы ожидаем, что благодаря обширному опыту работы на российском рынке и глубокой отраслевой экспертизе Вячеслав Морозов обеспечит еще более динамичное развитие бизнеса компании на всех уровнях».

Также компания объявила о продвижении через партнерскую сеть в России и СНГ платформы Genesys Business Edition Premise (BEP) — полнофункционального коробочного решения для быстрого и простого развертывания омниканального контакт-центра на 5–150 операторов. Genesys BEP включает ПО для рабочего места оператора, функционал обработки входящих звонков и формирования отчетности, а также средства проведения исходящих кампаний и взаимодействия с клиентами в чате и по электронной почте. При наличии соответствующих задач, компании смогут дополнительно подключить решения для управления рабочей нагрузкой и записи разговоров, осуществить интеграцию с CRM, мобильными приложениями и социальными сетями.

«Мы рады предложить малому и среднему бизнесу полнофункциональное коробочное решение для быстрого развертывания омниканального контакт-центра по доступной цене. Genesys Business Edition Premise включает функционал корпоративного уровня, который раньше компании с небольшими контакт-центрами просто не могли себе позволить», — отметил Вячеслав Морозов, директор по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ.

Дополнительное преимущество коробочного решения заключается в том, что его развертывание занимает в несколько раз меньше времени, чем интеграция других типов решений, и может быть легко выполнено как партнером Genesys, так и самим клиентом.

До 31 декабря 2016 года на Genesys BEP действуют скидки до 44% при переходе с решений других поставщиков (Avaya, Unify и Alcatel-Lucent).

Пресс-релизы ИТ-компаний   Теги:



Редакция портала:

Благодарим за просмотр этой информации на нашем компьютерном портале. Надеемся, что обзор Genesys объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ, в разделе Пресс-релизы ИТ-компаний вам понравился. Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех событий сферы информационных технологий, то рекомендуем зарегистрироваться на портале www.stfw.ru.


Живая лента

•  «Ощадбанк» подключился к системе Android Pay в Украине - 24.11.2017: STFW.Ru: В начале месяца Google запустила в Украине платежный сервис Android Pay с


•  Скидки в GearBest: низкие цены на смартфоны и аксессуары Xiaomi и Blackview - 24.11.2017: STFW.Ru: Устройства от компании Xiaomi всегда стоят дешевле конкурентов, обладая более


•  OnePlus: наш флагман заряжается быстрее всех - 24.11.2017: STFW.Ru: Компания OnePlus без устали пиарит свой свежий флагман OnePlus 5T. На этот раз


•  Обзор смартфона Google Pixel 2 XL - 24.11.2017: STFW.Ru: В прошлом году компания Google решила самостоятельно заняться разработкой


•  Электромобилю Renault Samsung SM3 ZE повысили емкость батареи с 22 до 36 кВтч без увеличения веса, запас хода вырос на 57% до 210 км - 24.11.2017: STFW.Ru: Южнокорейский автопроизводитель Renault Samsung Motors представил обновленную


•  Стоимость Ethereum преодолела рубеж $400 и установила новый максимум на уровне $424,88 - 24.11.2017: STFW.Ru: Ethereum занимает второе место (после Bitcoin) по доле рынка криптовалют. И вчера, 23