Информационные технологии
Компания сообщает о новом назначении и начале продаж на российском рынке Genesys Business Edition Premise — полнофункционального коробочного решения корпоративного уровня для контакт-центров малого и среднего бизнеса. Genesys

Genesys объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ

Компания Genesys, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ.

Основными задачами Вячеслава станут развитие бизнеса компании в регионе, работа с партнерами и клиентами Genesys, реализация крупных проектов по внедрению самых современных решений для российских контакт-центров. Ранее он занимал должность регионального менеджера NICE Systems в СНГ.

«Для Genesys российский рынок является стратегически важным, и мы уже много лет сотрудничаем с крупнейшими его участниками, развивая технологии обслуживания потребителей, — подчеркнул Мартин Веселка, вице-президент Genesys по региону ECEMEA. — Мы ожидаем, что благодаря обширному опыту работы на российском рынке и глубокой отраслевой экспертизе Вячеслав Морозов обеспечит еще более динамичное развитие бизнеса компании на всех уровнях».

Также компания объявила о продвижении через партнерскую сеть в России и СНГ платформы Genesys Business Edition Premise (BEP) — полнофункционального коробочного решения для быстрого и простого развертывания омниканального контакт-центра на 5–150 операторов. Genesys BEP включает ПО для рабочего места оператора, функционал обработки входящих звонков и формирования отчетности, а также средства проведения исходящих кампаний и взаимодействия с клиентами в чате и по электронной почте. При наличии соответствующих задач, компании смогут дополнительно подключить решения для управления рабочей нагрузкой и записи разговоров, осуществить интеграцию с CRM, мобильными приложениями и социальными сетями.

«Мы рады предложить малому и среднему бизнесу полнофункциональное коробочное решение для быстрого развертывания омниканального контакт-центра по доступной цене. Genesys Business Edition Premise включает функционал корпоративного уровня, который раньше компании с небольшими контакт-центрами просто не могли себе позволить», — отметил Вячеслав Морозов, директор по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ.

Дополнительное преимущество коробочного решения заключается в том, что его развертывание занимает в несколько раз меньше времени, чем интеграция других типов решений, и может быть легко выполнено как партнером Genesys, так и самим клиентом.

До 31 декабря 2016 года на Genesys BEP действуют скидки до 44% при переходе с решений других поставщиков (Avaya, Unify и Alcatel-Lucent).

Пресс-релизы ИТ-компаний   Теги:



Редакция портала:

Благодарим за просмотр этой информации на нашем компьютерном портале. Надеемся, что обзор Genesys объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ, в разделе Пресс-релизы ИТ-компаний вам понравился. Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех событий сферы информационных технологий, то рекомендуем зарегистрироваться на портале www.stfw.ru.


Живая лента

•  Тест-драйв Peugeot 5008 GT: интересно, занятно, но не для всех - 22.03.2019: STFW.Ru: Кроссовер с 7-местным салоном, экономичный дизель и 8-ст. «автомат», отличная


•  На австралийском сайте Apple замечено свежее изображение многострадальной беспроводной зарядки AirPower - 22.03.2019: STFW.Ru: Изначально предполагалось, что всю эту неделю Apple будет радовать нас


•  Трамп: США следует признать суверенитет Израиля над Голанами - 22.03.2019: STFW.Ru: США следует признать полный суверенитет Израиля над Голанскими высотами. Об


•  Глава ОСК пообещал сдавать по две-три атомных подлодки в год - 22.03.2019: STFW.Ru: "Объем заказов, который приходится на „Севмаш", уже даже выше чем то,


•  Венгрия купит российский газ, минуя Украину (Будапешт уговорил Москву довести "Турецкий поток" до своей территории) - 22.03.2019: STFW.Ru:


•  Представлен защищенный смартфон Nomu M8 - 22.03.2019: STFW.Ru: Сравнительно молодой бренд Nomu, известный рынке своими защищенными