Китайские мошенники нанесли миллиардные убытки Apple на схеме с гарантийной заменой iPhone

Китайские мошенники нанесли миллиардные убытки Apple на схеме с гарантийной заменой iPhone
Политика по гарантийному обслуживанию техники Apple длительное время оставалась бессильной против китайских мошенников. Это стоило компании миллиарды долларов, начиная с 2013 года.Сообщается о тщательно разработанной мошеннической схеме, включающей большой круг участников. Сначала мошенники покупали смартфоны iPhone, но в скором времени возвращали их в магазин Apple Store в Шэньчжэне под видом нерабочих. Фактически же они извлекали из смартфонов дорогостоящие компоненты, а вместо них устанавливали дешёвые подделки или вовсе обёртку от жвачек. После получения новых устройств злоумышленники продавали их, а похищенные компоненты использовали для отремонтированных iPhone, которые затем тоже продавались в небольших городах. На тот момент, когда была активно распространена указанная схема мошенничества, Apple продавала модели iPhone 4, 4s, 5 и 5c. Их было достаточно легко разобрать.Apple открыла свой первый розничный магазин в Китае в Шэньчжэне в 2009 году. К 2012-2013 годам китайский рынок стал одним из ключевых, а в 2015 году продажи в Китае составили четверть мирового дохода. В результате это мошенничество стало серьёзной проблемой. Как сообщается, в магазине в Шэньчжэне фиксировалось в три раза больше возвратов флагманских смартфонов Apple, чем в магазине на 5-й Авеню в Нью-Йорке.Проблема усугублялась тем фактом, что в Шэньчжэне не представляло сложности купить дешевые сторонние компоненты, а организованная преступность выступала в качестве защиты для мошенников. В то же время Китай был самым крупным рынком по продаже б.у. смартфонов iPhone. Многие из таких устройств представляли собой некий конструктор, состоящий из оригинальных и поддельных компонентов, дополненных модифицированной версией iOS.Сначала Apple меняла неработающие смартфоны, если на них не было никаких видимых повреждений. Но после того, как затраты на гарантийное обслуживание в 2 раза превысили плановые показатели ($3,7 млрд в год вместо запланированных $1,6 млрд), компания попыталась ужесточить гарантийную политику. Из-за подрывных действий мошенников Apple вынуждена была закрыть магазин в Шэньчжэне, а Тиму Куку в 2013 году пришлось приносить извинения китайским потребителям из-за проблем с гарантийным обслуживанием. Но на тот момент не было известно, что проблема частично связана с мошенничеством.Apple пыталась бороться с данной проблемой при помощи системы бронирования и специального диагностического ПО для выявления поддельных компонентов. Но мошенники научились обходить эти методы. В итоге компания прекратила практику выдачи в магазинах устройств на замену неработающим смартфонам, а отправляла их на проверку и в ремонтные центры. Эти проверки выявили сотни тысяч мошеннических возвратов устройств. Но к 2016 году Apple смогла существенно снизить количество таких случаев. Компании удалось снизить частоту хищений компонентов благодаря использованию специальных подложек и герметиков на чипах и батареях. В результате, в 2017 году впервые удалось снизить расходы на гарантийное обслуживание с $4,66 млрд в 2016 году до $4,32 млрд.Источник: Engadget
Stfw.Ru
Читайте также


Оставить комментарий
Имя:  

Комментарий:

У главного вокзала Кёльна захвачены заложникиВ районе главного вокзала Кёльна захвачены заложники, на место прибыли полицейские, говорится в Twitter городских правоохранительных органов.Издание Focus сообщает о стрельбе в этом районе, в результате которой мог пострадать один человек. "В районе площади Бреслауэр плац (площадь перед вокзалом - прим. ТАСС) произошел захват заложника. Полиция находится на месте и проясняет ситуацию", - сообщили правоохранительные органы в Twitter. "Пожалуйста, избегайте [этого] района", - предупредили в полиции.Стражи порядка оцепили район вокзала и по громкоговорителю просят людей покинуть территорию. По данным издания Klnische rundschau, инцидент произошел в аптеке, расположенной в здании вокзала. Есть сведения о том, что один человек получил ранения.В то же время газета Klner Stadt Anzeiger сообщила о том, что прозвучало несколько выстрелов. Полиция пока не подтверждает эти данные.ЧП привело к отменам и задержкам в движении поездов, сообщил концерн Deutsche Bahn.
http://stfw.ru

Сборная России завоевала шесть медалей в восьмой день ЮОИ в АргентинеШесть медалей принес сборной России восьмой день соревнований юношеских Олимпийских игр в Аргентине.В воскресенье в Буэнос-Айресе две победы россияне одержали в вольной борьбе - золото завоевали Сергей Козырев (весовая категория до 110 кг) и Ахмедхан Темботов (до 80 кг). Серебро на счету метательницы диска Виолетты Игнатьевой и пятиборца Егора Громадского, бронза - у Веры Белянкиной в прыжках на батуте и Руслана Тернового в прыжках в воду с трехметрового трамплина.В настольном теннисе россияне Мария Тайлакова/Владимир Сидоренко обыграли команду Южной Кореи (2:1) в 1/8 финала, но проиграли команде Китая в 1/4 финала (0:2). В 1/8 финала турнира по пляжному волейболу россияне Дмитрий Веретюк/Денис Шекунов проиграли соперникам из Кубы (1:2), а Мария Бочарова/Мария Воронина победили команду из Нидерландов (2:1) и продолжат борьбу за медали.Таким образом, на счету сборной России 43 награды (24 золотые, 11 серебряных и восемь бронзовых). Юношеские Олимпийские игры завершатся 18 октября.
http://stfw.ru


Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

02:10 Сборная России завоевала шесть медалей в восьмой день ЮОИ в Аргентине


02:10 Россия перекрыла реэкспорт топлива из Белоруссии на Украину


02:10 Российский сыр стал лучшим во Франции


02:10 РПЦ разорвала отношения с Константинопольским патриархатом


02:10 Исторические параллели


16:10 Microsoft представила для китайского рынка Laptop 2 в эксклюзивном цвете


16:10 В цеху "АвтоВАЗа" год скрыто работала майнинговая ферма


16:10 ["We the People"] Депутат Киеврады Петр Кузик угодил в реанимацию из-за небрежного обращения с наградным пистолетом SIG Sauer: при попытке почистить оружие он прострелил себе живот


16:10 "Мы, как страна-наблюдатель, имеем право ........, если им это не нравится - их проблемы"("Амстердам потерял авторитет": Нидерланды обвинили Россию в провокациях на учениях НАТО в Арктике)


16:10 Основные характеристики Nubia X подтвердил Geekbench


16:10 Xiaomi представила умную музыкальную маску для сна за $35


16:10 Xiaomi Mi8 Lite выйдет в продажу за пределами Китая 11 ноября


11:10 Трамп проговорился о передаче Украине наступательного вооружения


События из мира ИТ